AppMedic est une plateforme de livraison de médicament à domicile. Vous téléchargez votre ordonnance, nous vous envoyons un devis détaillé, vous validez la commande et nous vous livrons vos médicaments en toute sécurité.
Vous pouvez télécharger des ordonnances pour tous types de médicaments, qu'ils soient soumis à prescription ou non. Assurez-vous que l'ordonnance est claire et lisible.
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et de la disponibilité des médicaments en pharmacie. Nous nous efforçons de livrer dans les plus brefs délais, généralement 5 heures après validation du devis. Un suivi en temps réel est disponible.
Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, y compris le Mobile Money (MTN MoMo, Orange Money, Moov Money, Wave). Vous choisissez votre méthode préférée lors de la confirmation du devis.
Absolument. La sécurité et la confidentialité de vos données sont notre priorité absolue. Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger toutes vos informations personnelles et médicales, conformément aux réglementations en vigueur.
Le code de livraison est envoyé par SMS une fois que le coursier est en route. Si vous ne le recevez pas, veuillez vérifier votre numéro de téléphone dans votre profil. Si le problème persiste, contactez notre service client via la page de contact.
L'annulation d'une commande est possible tant que le devis n'a pas été accepté ou que la commande n'est pas encore en cours de préparation par la pharmacie. Veuillez contacter notre support client le plus rapidement possible pour toute demande d'annulation.
Vous pouvez nous contacter via le formulaire disponible sur la page "Contact" de notre site web, ou par téléphone au numéro indiqué sur cette même page. Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.
